Ik heb besteld en betaald maar geen bevestiging/e-ticket ontvangen in mijn email.
Het kan incidenteel voorkomen dat u uw e-ticket niet ontvangt. De meest voorkomende oorzaak is dat de email in uw spam-folder is terecht gekomen. Kijk dus daar eerst alvorens u contact opneemt met de organisatie. Andere oorzaken kunnen zijn dat uw mailbox vol is of dat u tot tweemaal toe een verkeerd (gespeld) emailadres opgegeven heeft tijdens de boeking. Als u een uur na uw bestelling nog geen e-ticket heeft ontvangen, neem dan contact op met de organisatie van de toertocht. Het emailadres vindt u op de website van de Midnight Walk. Vermeld in de email uw naam, adres, woonplaats en geboortedatum van de hoofdboeker en hoeveel e-tickets u heeft besteld. De organisatie zal uw e-ticket opnieuw versturen naar het emailadres wat u gebruikt heeft om met ons contact op te nemen.
Wie beslist of een toertocht door gaat.
De Organisatie en de Gemeente bepalen samen of de tocht door gaat.
Wat kan er op de emailbevestiging aan de deelnemer van een toertocht staan.
Op de bevestiging kan staan.
- het aantal inschrijvers.
- de kosten van de e-tickets.
- parkeerplaatsen.
- de website van de organisatie voor aanvullende informatie.
Wat staat er op de e-tickets.
- de naam en datum van de wandeling
- uw naam en telefoonnummer
- een unieke barcode per e-ticket (ter controle voor de organisatie)
Hoe wordt er gecontroleerd.
Controle (scannen e-ticket) gebeurt bij binnenkomst van het startplein.
Waar wordt mijn emailadres voor gebruikt.
De organisatie zal deze gegevens uitsluitend gebruiken voor de in haar statuten vermelde doelstelling.
Hoe krijg ik bericht als de toertocht ’s morgens wordt afgelast.
De organisatie brengt dit in de publiciteit en u ontvangt een email op het emailadres dat is opgegeven tijdens het boeken van een e-ticket.
Kan ik met meerdere mensen tegelijk inschrijven.
U kunt per met maximaal 20 personen tegelijk inschrijven. Van iedere deelnemer worden er wel een aantal basisgegevens gevraagd, en deze worden weer zichtbaar op het e-ticket van de betreffende persoon. Dus u krijgt dan bv 20 e-tickets met allemaal een unieke barcode.
Zijn er leeftijdsgrenzen voor deelname.
Nee.
Kan ik nog wel meelopen als de e-tickets zijn uitverkocht.
U wordt dringend geadviseerd om niet af te reizen naar deze wandeltocht. Er bestaat het risico dat u het gebied niet meer in komt, omdat u geen e-ticket kunt laten zien.
Vanaf wanneer kan ik inschrijven.
Vanaf 1 juli 2023 kunt u inschrijven. Vanaf dat moment kunt u via de button “Online inschrijven” e-tickets bestellen.
Krijg ik het geld terug als de tocht niet doorgaat.
Bij afgelasting vóór aanvang van de tocht vindt er geen restitutie plaats. Het door u betaalde bedrag zal geheel gedoneerd worden aan het goede doel.
Wie beslist er of ik van het parkoers moet.
Wanneer de tocht door omstandigheden moet worden afgebroken, gegeven de organisatie en hulpverleningsdiensten u aanwijzingen waar u de tocht kunt verlaten. Voor uw eigen veiligheid dient u deze aanwijzingen op te volgen.